24/08/2016 14:32 • Pyody O
Bonjour à tous,
J'ai acheté une roue arrière "standard", entrée de gamme en remplacement de l'ancienne, pour mon vélo de route (Décathlon).
Elle a été voilée après 3 semaines et environ 200 km.
Elle m'a été échangée après négociations, mais j'aimerais avoir votre expérience de Cyclos là-dessus :
-Est-ce normal, une roue qui "pète" aussi vite (le voile était tel que je ne pouvait plus avancer, la roue frottant sur les patins de frein) ?
-Quel est le danger, en particulier à haute vitesse (le voilage est apparu après une descente courte effectuée à bloc ; aucun choc particulier sur cette portion, je précise) ?
-On a incriminé un trou dans la route, mais ça me paraît énorme (je suis resté dans des portions goudronnées). Est-ce possible qu'un cahot habituel (ex : jonction entre deux portions de bitume) puisse ainsi voiler une roue neuve ?
De plus, est-ce facile de dévoiler soit-même une roue ? Quels sont les outils ? (j'ai un doute sur ma roue avant qui ne me semble pas parfaitement dans l'axe, et à ce que j'ai compris, plus on attend, plus ça s'aggrave).
Merci
28/08/2016 22:37 • Elki
Salut,
Je vais essayer de répondre avec ma petite expérience à tes différentes questions:
-Est-ce normal, une roue qui "pète" aussi vite (le voile était tel que je ne pouvait plus avancer, la roue frottant sur les patins de frein) ?
Non, même si c'est une roue bas de gamme. C'est très surprenant.
-Quel est le danger, en particulier à haute vitesse (le voilage est apparu après une descente courte effectuée à bloc ; aucun choc particulier sur cette portion, je précise) ?
Les rayons peuvent casser et là c'est le vol plané assuré.
-On a incriminé un trou dans la route, mais ça me paraît énorme (je suis resté dans des portions goudronnées). Est-ce possible qu'un cahot habituel (ex : jonction entre deux portions de bitume) puisse ainsi voiler une roue neuve ?
A priori non sauf si ta as fait du VTT avec un vélo de route. Même une route un peu rugueuse ne voile pas une roue à ce point. Un choc peut en effet la voiler mais tu te serais rendu compte du choc quand même.
De plus, est-ce facile de dévoiler soit-même une roue ? Quels sont les outils ? (j'ai un doute sur ma roue avant qui ne me semble pas parfaitement dans l'axe, et à ce que j'ai compris, plus on attend, plus ça s'aggrave).
Non. ce n'est pas très compliqué. Il y a des tuto sur le net. Des vidéos très explicites. Il te faut une clef à rayon qui se trouve chez tout les vélocystes. Mieux vaut dévoiler une roue dés que l'on s'en aperçoit plutôt que d'attendre.
Bonne route
29/08/2016 08:33 • Pyody O
Merci pour ta réponse détaillée Armel.
Je vais jeter un oeil à ma roue avant pour cette histoire de dévoilage.
Tes réponses entraînent une nouvelle interrogation : que vaut véritablement le service atelier de Décathlon ? (Ce sont eux qui m'ont vendu la roue et assuré les yeux dans les yeux que c'était de ma faute si la roue avait pété en 15 jours)
Et je me suis aperçu (un peu tard) qu'ils ont remplacé ma roue voilée de 23 par une roue de 25.... (pas grave, mais pour le principe)
Mon vélo est un B'twin acheté là-bas, donc j'y vais un peu par réflexe, mais je me pose des questions quand à la qualité du truc et au sérieux des mécanos.
Un peu échaudé par l'expérience...
Vous conseillez de passer par un "vrai" vélociste ou pas ?
Merci pour vos conseils.
29/08/2016 08:49 • francois44
Bonjour,
Pour répondre à ta dernière question, une anecdote qui vient de m'arriver avec Go Sport. Je leur ai laissé mon vélo route pour une révision générale dont un réglage du dérailleur qui n'était plus très précis. Le technicien m'a certifié que c'était fait. Dès la sortie suivante, c'était pire. Le dérailleur sautait certains pignons et n'était jamais bien en place.
Sur ce, j'ai apporté mon vélo chez Culture Vélo. Et là, c'est juste parfait. Moralité: si on veut un service de qualité sur un bon vélo, je pense qu'il vaut mieux s'adresser à des spécialistes...
29/08/2016 09:18 • Pyody O
Vous confirmez cette expérience ? Le fait que Décathlon soit aussi constructeur de vélos ne protège pas de la mauvaise qualité du service ? Vous conseillez définitivement de se servir chez des vélocistes ?
03/09/2016 19:31 • Elki
Salut,
Avec l'expérience je ne vais quasiment plus chez un vélocyste. Je fais tout moi même: changement de chaîne, de K7, des galets de dérailleur, câbles, dévoilage, réglage des dérailleurs etc...
Pour des tâches plus complexe comme le graissage de l'axe de pédalier, je vais chez un vélocyste et là jamais de problème.
Décathlon fabrique des vélos (plutôt de bonnes factures même) mais les employés ne sont pas des spécialistes. La veilles ils pouvaient être au rayons pêche au plongée....
03/09/2016 22:52 • Pyody O
Oui, c'est ce que j'ai constaté, leur atelier a l'air moyen.
In fine, j'ai acheté une clé à rayons et j'ai tenté le dévoilage de ma roue avant, directement suer le vélo, en me servant des patins de frein comme repères.
Ben ça se fait bien, le voile a quasi disparu, la roue est de nouveau dans l'axe et tourne bien, après une vingtaine de minutes de manip (oui, j'ai pris mon temps).
Je conseille de tenter l'expérience plutôt que de passer par un atelier qui prend 25 balles et immobilise votre vélo 4 jours.
Ascensions réservées aux cyclistes